Autori Blogi Rahanduse Ja Äri

5 Viisi ühekordsete doonorite muutmiseks fännideks

Kas teie mittetulundusühingud hoiavad doonoreid pärast nende esimest kingitust? Kas olete lõksus doonorikurjast? Siit saate teada, kuidas see peatada ja annetajad fännideks muuta.


Kurb tõsiasi:Iga 100 annetaja kohta jäi teie heategevus eelmisel aastal kogunenud 96.

Pole raske aru saada, miks. Heategevusorganisatsioonid ei pööra esmakordsetele annetajatele piisavalt tähelepanu, eriti neile, kes annavad tagasihoidlikke summasid.

Uute doonorite kasvatamise asemel lähevad enamik mittetulundusühinguid tõenäoliselt uute annetajate juurde.

Rohkemate doonorite kaasamine tundub intuitiivselt õige asi. Kuid lihtsalt rohkem doonoreid ei tähenda jätkusuutlikkust. Kui annetajad, kelle juba andsite just teist korda, on suur tõenäosus, et nad saavad korduvateks doonoriteks.

Siin on viis asja, mida saate hõlpsalt teha, et saada uusi doonoreid teie juurde.

  • 01

    Helistage uutele rahastajatele lihtsalt selleks, et öelda, et tänan

    Doonoritele helistavate vabatahtlike rühm.

    Olin jahmunud, kui piirideta arstid helistasid mulle pärast esimest annetust, mis oli üsna tagasihoidlik. Seda seetõttu, et heategevusorganisatsioonid kutsuvad doonoreid harva, eriti uusi, hoolimata asjaolust, et selline üleskutse jätab iga uue annetaja jaoks mulje.

    Kui mittetulundusühingutega tegutsev CRM-i ettevõte Bloomerang tegi katse, annetades 50 heategevusorganisatsioonile ja jälgides siis tulemusi, ei kutsunud keegi neid tänama. Paljud neist heategevusorganisatsioonidest küsisid annetuste lehelt telefoninumbrit. Mida nad siis ootavad?

  • 02

    Saatke aitäh meili või tiguposti või mõlema kaudu.

    Doonor loeb heategevusorganisatsiooni tänukirja.

    Tõenäoliselt pole ühtegi hoidmisseadet, mis oleks nii hea tänuavaldus, olgu see meedium.

    Kui saadate kirja, siis tehke seda kiiresti ja järgige neid kümme näpunäidet. Kui saadate selle meilisõnumiga, veenduge, et teade poleks enam kviitung. Veelgi parem, saatke käsitsi kirjutatud tänuavaldus. Kas pole kindel, millal meili või e-posti saata? Proovige läbi mõelda mõni lihtne segmenteerimistaktika.

  • 03

    Kutsuge annetajaid üritusele, mis ei ole rahakogumine.

    Tervitusüritus kogukonna aias.

    Vahendite kogumise amet nimetab neid üritusi, mis pole küsi. Ühel väikesel heategevusorganisatsioonil, mida ma tean, on hubane kord kuus kokku saada nende ilusas rantšoas, kus nad aitavad hobusteraapia kaudu füüsiliselt väljakutsuvaid lapsi. See on uskumatu võimalus jagada nende missiooni uute annetajatega, näidata neile koha peal ringi ja luua tihedamaid sidemeid.

    Muud mitteküsivad üritused võivad olla eksperdi tasuta loeng teie teemal, kutse erinäitusele või teie väikese teatrilavastuse kleidi proov. Kui enamik teie uutest annetajatest on kaugel, proovige veebisündmust. Näiteks Facebook Live'i saab kasutada virtuaalse sündmuse jaoks.

  • 04

    Kutsuge uusi annetajaid vabatahtlikuks.

    Isad ja pojad vabatahtlikul üritusel.

    Vabatahtlikud on teie parimad toetajad. Ühes uuringus leiti, et 43% doonoritest tegi kõigepealt vabatahtliku annetuse ja seejärel annetas. Olulisem on asjaolu, et peaaegu kõik vabatahtlikud annavad ja paljud teevad seda korduvalt suurenenud summadega.

    Esmakordsete doonorite puhul on see suurepärane viis muuta nad pikaajalisteks doonoriteks. Alustage väikesest, pakkuge ühepäevast vabatahtlikku võimalust, või soovitage, et uus doonor kutsuks sõbrad endaga kaasa. Muutke see eriti eriliseks, muutes selle perekonnaasjaks.

    Millennialitele keskendunud rahakogumistarkvaraettevõte WeDidIt ütleb, et eriti armastavad noored gruppides vabatahtlikena tegutseda.

    Samuti võiksid teil olla spetsiaalsed vabatahtlike võimalused, mis on loodud spetsiaalselt uutele annetajatele, kes on samuti üritusi tervitavad.

  • 05

    Muutke ühekordne doonor igakuiseks doonoriks.

    Vabatahtlikud ehitusplatsil.

    Kiusage oma annetajat andma igakuise kingituse, mitte ühe annetuse. Enamik rahastajaid vähemalt arvestab sellegamillal küsite, kui nad on annetuse tegemise ajal. Kõik annetusvormid peaksid olema kujundatud selle valiku andmiseks. Kui nad ei valinud seda valikut, proovige meili teel varsti pärast igakuise annetusklubiga liitumist kutse saata meiliga ja lisage ettepanek oma tänuavaldusele.

    Kuu andmine on heategevusorganisatsioonide aare ja annetajatele teretulnud mugavus. Doonorid, kes andsid teile selle esimese kingituse eest väikese summa, on eriti huvitatud võimalustest muuta nende väikesed annetused rohkem arvestatavaks. Muutke igakuine andmine eksklusiivseks, määrates sellele ainulaadse nime, või isegi ahvatlege annetajaid registreerumisel ühekordse lisatasuga (kas tassite kedagi?)

    Enamik heategevusorganisatsioone võiks oma rahakogumist parandada, pöörates lihtsalt rohkem tähelepanu oma uutele annetajatele. Kas sa tead, kui palju selle uue doonori saamine maksab? Doonorite saamise maksumus on üks viiest mõõdikust, mida heategevusorganisatsioonid peaksid jälgima. See võib teid jahmatada.

    Doonorite hoidmise taga oleva teaduse ekspert Adrian Sargeant ütleb: "... hõõrdumise määra parandamine ainult 10% võib parandada doonorite baasi eluea väärtust kuni 200%." Milline soodne hind!

    Miks mitte kaitsta oma väärtuslikku investeeringut, tehes natuke rohkem, et saada neile uutele annetajatele teine ​​kingitus?


  • Seotud Artiklid:

    ✔ - Mis on suurepärane toidukäru kontseptsioon?

    ✔ - Point2Agent veebisaitide ülevaade

    ✔ - Mis on frantsiisi põhitõed?


    Kasulik? Jaga Seda Oma Sõpradega!