Autori Blogi Rahanduse Ja Äri

4 Tehnikat tavaliste müügi vastuväidete ületamiseks

Need neli müügitehnikat annavad teile enesekindluse, mida vajate tavalistest müügivaidlustest ülesaamiseks, isegi kui te pole kogenud müüja.


Müük on paljude väikeettevõtete omanike jaoks väljaspool mugavustsooni. Kuid kui teil pole võimalik oma müügiprotsesse välja rentida, olete oma toodete ja teenuste müümise otsas, et saaksite oma ettevõtet laiendada. See on oskus, mida peate oma väikeettevõtte omaniku tööriistakastis arendama.

On mitmeid tavalisi müügi vastuväiteid, mis müügisituatsioonides korduvalt ilmnevad. Müügipingutuste veelgi tugevdamiseks kasutage allpool toodud tehnikaid, et pakkuda kliendi vastuväitele parim vastuväide, et saaksite müügi lõpetamisega ühe sammu lähemale.

1. tehnika: kasutage ausust ja olge sirge laskja

Kui teil on müümine ebamugav, võib teil tekkida kiusatus potentsiaalsele kliendile öelda seda, mida arvate, et ta soovib kuulda, et muuta protsess vähem valusaks. See võib olla ohtlik mitmel põhjusel, suurim neist on see, et see kõlab peaaegu alati ebameeldivalt. Ja kui olete selle punkti jõudnud, olete juba müügi kaotanud.

Selle asemel, et öelda kliendile seda, mida ta soovib kuulda, keskenduge sellele, et olla aus ja pakkuda kogu teavet, mida klient vajab mõistliku otsuse tegemiseks. Aus ja otsekohene võib muuta müügiprotsessi lihtsamaks, kuna see eemaldab nn raske müügi ja viib kohtumise üle vestluslikumale toonile. See loob ka etapi suurepäraseks kliendisuhteks, kui see edeneb.

Tehnika 2: Suhtuge kliendi muredesse

Müügikohtumise ajal viskab klient peaaegu alati vihjeid selle kohta, mis takistab tal kohapeal otsust langetamast. Selle asemel, et ignoreerida kliendi muresid või muutuda kaitsvaks, tunnustage neid. Võtke veidi aega, et panna ennast kliendi kingadesse ja vaadata seda tõeliselt teisest vaatenurgast. Esitage endale küsimusi võimalike vastuväidete tuvastamiseks, näiteks: Mida ma selles olukorras tunneksin? Millised oleks minu mured? Mis paneks mind end kindlamini tundma?

Keskendudes kliendi vaatenurga mõistmisele, on teil paremad võimalused tema mured ära tunda ja nendega tegeleda.

3. tehnika: näidake, mis muudab teie ettevõtte ainulaadseks

Kui olete kliendi mured ära tundnud ja püüdnud tema vaatenurka mõista, võtke aega, et näidata, mis eristab teie ettevõtet konkurentsist. Kas mäletate ainulaadset müügipakkumist, mille lõite oma ettevõtte asutamisel? Alusta sealt.

4. tehnika: pakkuge kompromissi

Müük ei ole alati olukord, kus on midagi või pole midagi. Kui klient on nõus varba vette panema, alustage aeglaselt. Jagage projekt väiksemateks osadeks, et muuta risk vastuvõetavamaks ja anda mõlemale poolele võimalus usalduse ja vastastikuse austuse tekitamiseks.

Keskenduge suhtlusliinide hoidmisele, kliendi tagasiside kuulamisele ning tema juhtivuse ja mugavuse taseme järgimisele. Kliendil võib olla lihtsam pühenduda väiksemale tasemele ja jala ukse taha saamine annab teile võimaluse näidata oma tipptaseme taset, tehes edaspidise müügi palju lihtsamaks.

Ehkki müügi vastuväited on harva suurepärased uudised, võivad need näidata, et kliendil on huvi teie toodete ja teenuste vastu; vastuväited pakuvad võimaluse. Ennetavalt tegutsedes ja proovides kliendiga tema vastuväidetest ülesaamiseks koostööd teha, saate luua suurepärase aluse pikaajaliseks suhteks, mis põhineb kliendi vajaduste rahuldamisel.


Seotud Artiklid:

✔ - Kuidas saavad üürileandjad kommunaalmakseid vähendada

✔ - EverWebinari ülevaade automatiseeritud veebiseminaride jaoks

✔ - 7 Viisi, kuidas saate veebis raha teenida


Kasulik? Jaga Seda Oma Sõpradega!