Autori Blogi Rahanduse Ja Äri

4 Lihtsat sammu uute klientide ja klientide leidmisel

Tõestatud süsteem koduettevõtluses müügi suurendamiseks


Uue koduettevõtte omaniku jaoks on üks raskemaid ülesandeid nende paari esimese kliendi või kliendi saamine. Väljakutset täiendab asjaolu, et paljud uued koduettevõtjad pole arukad turundajad ja müügi idee hirmutab neid.

Äriklientide ja klientide hankimine võtab aega, kuid saate protsessi kiirendada, õppides, kuidas potentsiaalseid kliente välja näha ja kuidas suunata neid potentsiaalseid kliente ja kliente müügi poole. Ja kuna paljud ei hakka teiega esimesel kokkupuutel ostma, peate välja töötama ka kontaktiplaani, kuni nad on ostuvalmis.

1. SAMM: null teie sihtturul

See on mõttetu, et säästate aega ja raha, turustades inimesi, kes mitte ainult ei soovi seda, mis teil on, vaid on ka valmis ja võimelised selle eest maksma. Ja veel, liiga paljud uute koduettevõtjate omanikud ei võta oma sihtturu väljaselgitamiseks aega. Selle asemel viskavad nad oma turundussõnumi halvasti maailma, kus see sageli jääb märgi alla.

Tõhusam ja tulemuslikum turundusviis on kõigepealt määratleda teie toote või teenuse kõige tõenäolisem ostja. Kui vanad nad on? Mis sugu? Milline on nende sotsiaalmajanduslik taust? Teades, kes teie turg on, on neid hõlpsam leida ja edastada sõnumeid, mis meelitavad neid teie toodet või teenust kontrollima. Võtke aega, et mõista, kes on teie sihtturg, nii et te ei raiska oma aega valele müümisele ja müümisele kliendid ja kliendid.

2. SAMM: looge potentsiaalsete klientide ja klientide nimekiri

Ilma külalisloendita ei saa pidu planeerida ja samamoodi ei saa te alustada ega juhtida ettevõtet ilma potentsiaalsete klientide või klientide nimekirja koostamata. Tuntud inimeste loetlemine on hea koht alustamiseks, kuna saate teha kiiret müüki ja saada soovitusi. Kuid potentsiaalsete klientide nimekirja alustamiseks on ka teisi allikaid. Siin on vaid mõned:

  • Isiklikud kontaktid: Sõbrad ja pereliikmed ostavad sinult kõige tõenäolisemalt midagi, isegi kui nad pole teie sihtturg. Või pole neil võib-olla vaja teie toodet või teenust, vaid teage kedagi, kes teeb või oleks nõus sellest teistele rääkima.
  • Olemasolevad kliendid: Kui olete juba mõne müügi teinud, helistage oma olemasolevatele klientidele ja vaadake, kas nad vajavad teie toodet või teenust rohkem. Olemasolevale õnnelikule kliendile müüa on lihtsam kui uue teenimine.
  • Küsige soovitusi: Helistage oma sõpradele, perekonnale ja eelmistele klientidele, et näha, kas nad tunnevad kedagi, kes teie toodet või teenust vajab. Magustage tehing, pakkudes suunamissoodustust.

  • Interneti-uuringud: See on ideaalne ettevõtetevaheliste (B2B) ettevõtete jaoks. Kui tunnete ideaalset klienti või klienti, saate veebis otsida ja neid otsida ning seejärel otse nendega ühendust võtta. Ehkki saate seda teha võrgus kõigi ettevõtete jaoks, sobib see eriti hästi nende ettevõtete kohalike otsingute jaoks, kellega soovite töötada.
  • Kaubandussaated või käsitöömessid: Üritused on suurepärane võimalus suhelda teiste ettevõtetega, mis sobivad teie turule (B2B) või loovad eksponaadi kaudu uusi kliente ja väljavaateid, kui müüte lõpptarbijale (B2C). Isegi kui te ei müüda, võivad sündmused võimaldada teil luua oma kontaktide nimekirja.

  • Ühiskondlikud võrgustikuüritused: Kui teie ettevõte keskendub B2B-müügile, kaaluge liitumist kohaliku kaubanduskojaga. Seal saate luua võrgustiku teiste kohalike ettevõtetega, osaleda töötubades ja palju muud. Teine võimalus on liituda sihtturgu hõlmavate rühmadega. Näiteks kui teie turg on emme koos lastega, siis liituge emme-mina-rühmaga.
  • Sotsiaalmeedia: Paljud teenusepõhised ettevõtted leiavad, et sotsiaalmeedia on üks parimaid kohti potentsiaalsete klientide ja klientidega ühenduse loomiseks ja suhete loomiseks. Kas teil on sotsiaalmeedia jälgijaid Twitteris, Facebookis või Linkedinis? Kuigi te ei soovi neid pidevate müügisõnumitega häirida, saate nendega suhelda ja nendega vestelda, suurendades nii nende teadlikkust teie kohta kui ka suhte loomist.

  • Ostke pliiloend: Ehkki see võib olla kallis ja saavutab sageli madalaid tulemusi, võite köites osta sihtturule sobivate väljavaadete postitajaid või kontaktnimekirju (demograafia, asukoht jne). Tehke Google'is otsing meililistide järgi ja leiate kümneid ettevõtteid. Enamikul juhtudel kasutavad ettevõtted seda loendit otsepostituse turundamiseks, kuid kui teil on olemas selline kontaktteabe vorm, võite ka helistada või e-kirja saata.

3. SAMM: Võtke ühendust

Kui teil on potentsiaalsete klientide nimekiri, on aeg jõuda selleni. Siin on mõned ideed.

Telefoni teel: Külmkõned hirmutavad paljusid inimesi, kuid kui juhite enda käest küsides, mida nad vajavad, ja tutvustate siis teie toodet või teenust lahendusena, saate paremad tulemused. Kasutage oma toote või helistamise eesmärgi tutvustamiseks hõlpsasti voolavast vestlusskripti. Pidage meeles, et rääkimine ei müü. Kui räägite kõiki jutte, ei tõuse tõenäosus veenda kedagi, kes teie toodet või teenust vajab. Küsimuste esitamine ja toote või teenuse eeliste esitamine pöörab kõne fookuse just neile.

Lõpetage tegevusele kutsumisega, näiteks paluge neil prooviversioonile pühenduda või annate teile e-posti või füüsilise aadressi, et saaksite saata lisateavet. Lõpuks, kui üksikisik väidab, et nad pole huvitatud, küsige, kas nad teavad kedagi, kes võiks olla, ja saate suunamise.

E-post: Kuigi e-post pole nii tõhus kui otsene vestlus, on see vähem hirmutav ja sageli suurepärane võimalus ennast tutvustada. Trikk on mitte lihtsalt saata "osta" e-kirju, vaid pakkuda hoopis midagi väärtuslikku. Andke lühike selgitus, kes te olete, seejärel esitage kupong või tasuta artikkel vastaval teemal. Vaadake üle rämpsposti vastased seadused, mis nõuavad, et lisate igale kontaktile tellimisest loobumise võimaluse. Siin on mõned täiendavad ressursid e-posti turunduse kohta.

Isiklikult: Võimalike klientide ja klientidega isiklikuks kohtumiseks on palju võimalusi. B2B jaoks võite astuda nende ettevõttesse. Või võite helistada ja kokku leppida kokku kohtumise B2B või B2C jaoks. Paljudel juhtudel võite väljavaadetega tutvuda, kui olete väljas või toidupoes või lennukis või kus iganes.

Tõhusa isikliku müümise jaoks on oluline meeles pidada mõnda võtmepunkti. Ära räägi neile kõike korraga. Selle asemel uurige välja nende soovid ja vajadused ning kohandage oma esitlust, et näidata, kuidas teie toode või teenus on nende probleemile lahendus. Selle protsessi abistamiseks peate alati olema müügimaterjalid (näiteks näidised või kataloogid). Veenduge kindlasti, et lõpetate üleskutse tegevusele ja lubadusega järelmeetmeid võtta.

Traditsiooniline post: Nagu e-posti puhul, pole ka tavaposti puhul efektiivse tariifi tase kõrge, kuid see on suurepärane viis oma ettevõtte teadlikkuse suurendamiseks. Looge see tükk, mille soovite saata, olgu selleks postkaart, brošüür, kiri jne. Kui olete valmis tükikese käes, saate need ise aadressile saata ja tembeldada või palgata täitekoda, et see teie eest ära teha. Kui saadate paljusid teoseid, on täitemaja kasutamisel aadressi tegemiseks, asjade lisamiseks ja tembeldamiseks nii aja kui ka kulude eelis. Täitekojas on võimalik saada hulgimüügihinda, mis võib kokku hoida kuni 40% postikulu hinnast.

Kuid käsitsi paigutatud tempel näib harva rämpsposti moodi.

4. SAMM: Järelkontroll ja seejärel järelkontroll

Varandus on järelkontrollis. Kuulete palju „ei”. Mõne inimese jaoks on see "ei" kindel. Kuid teiste jaoks on "ei" praegu ainult "ei". Paljud ettevõtete omanikud kuulevad “ei” ja loobuvad. Kuid 80% müügist ei toimu esimese, teise ega isegi kolmanda kontakti korral! Müügi saavutamiseks võib kuluda viis või enam kontakti.

Klientide ja klientide leidmiseks on vaja paksu nahka ja tugevat usku sellesse, mida müüte. See, et keegi ütleb teile täna ei, ei tähenda, et see homme on "ei". Trikk on mitte tüütu järelevalvesüsteemi olemasolu, näiteks meililoend või kokkulepe helistada uuesti kuue kuu jooksul.

Jälgige oma suhtlemist mitmesuguste müügivihjete ja väljavaadetega, kasutades mingit tasuta CRM-andmebaasi. Koostage kalendri meeldetuletused, et saaksite edaspidi jälgida nendega, kes ütlesid ei.

Klientide ja kliendi saamise süsteem on sirgjooneline. Teil on vaja viisi, kuidas neid turundustegevuse kaudu teid tundma õppida, siis peate looma nendega suhte, mis loodetavasti viib müügini. Protsessi ajal soovite saada nende kontaktteavet kas e-posti jälgimissüsteemi kaudu või oma kontaktide haldamise loendi pidamise kaudu. Lõpuks soovite süsteemi, mis võimaldaks suhelda nii kaua, kuni nad on teile kuulda.


Seotud Artiklid:

✔ - Kuidas luua koduettevõtte profiili

✔ - Intellektuaalomand 101: patendid ja kaubamärgid

✔ - Kuidas saab hommikune rutiin parandada koduettevõtte edukust


Kasulik? Jaga Seda Oma Sõpradega!