Autori Blogi Rahanduse Ja Äri

10 Lojaalsusturunduse ideed teie väikeettevõttele

Lojaalsusturundusprogramme on mitut tüüpi, mida saate oma väikeettevõttes kasutada. Kaaluge kingitusi, mänguasju, vip-klubi ja palju muud.


Lojaalsusturundus keskendub olemasolevatele klientidele turustamisele soodustuste ja stiimulitega, mis julgustavad korduvat äri, selle asemel, et üritada ainult uusi kliente leida. Seda tüüpi turundus võib olla võimas vahend väikeettevõtete omanikele, kes üritavad oma ettevõtet kasvatada ja tulusid suurendada. Üldiselt maksab ka see, et praegused kliendid hoiavad teid aktiivselt ostmas, kui see on korduvalt täiesti uue ettevõtte sissetoomise katse.

Lojaalsusturundusprogramme on mitut tüüpi, mida saate oma väikeettevõttes kasutada. Siin on 10 ideed, mis aitavad teil lojaalsusturunduse proovida.

1. Poesisesed kingitused

Üks võimalus varasemate klientide poodi tagasi saamiseks on piiratud ajaga kingituste pakkumine. Proovige pakkuda tasuta kingitust, mis reklaamib uut toodet, et saada varasemate klientide tähelepanu ja julgustada neid uuesti külastama ja uut ostu tegema.

2. Kohustuskatseid pole

Kui müüte tarkvara, tellimusteenust, eriti kallist toodet või toodet või teenust, millel on müügi tegemisel üldiselt palju väljakutseid, võib kohustuse võtmata jätmise proovi pakkumine olla suurepärane viis nende müügi vastuväidete läbimurdmiseks.

3. VIP-klubi

Ainult liikmetele mõeldud VIP-klubi loob sellise eksklusiivsuse taseme, mis võib kliendid ikka ja jälle poest tagasi tuua. Teie VIP-klubi ei pea teie klientidele midagi maksma ning kummagi rakendamine ei pea teie jaoks olema keeruline ega kulukas. Saate pakkuda VIP-eeliseid, näiteks uute toodete eelvaateid, ajatundlikke pakkumisi, kiiret väljamakseprotsessi, tasuta proove ja palju muud.

4. Tasuta pakkumised

Tõhus viis ostu soodustamiseks on ostu väärtuse suurendamine. "Osta üks-ühele" (BOGO) pakkumised, mis lubavad klientidele midagi tasuta või soodsama hinnaga, on populaarne viis endiste klientide meelitamiseks ja uute toodete tutvustamiseks.

5. Punch kaardid

Paljud ettevõtted, eriti toidu- ja joogitööstuses, kasutavad perfokaarte, et jälgida ja premeerida kliendi patronaaži. Mida rohkem oste klient teeb, seda rohkem tasuta pakkumisi saavad, muutes teie klientide jaoks võimsaks sagedaseks ostlejaks.

6. Stiimulite klientide uuringud

Kliendiuuringud on suurepärane viis teada saada, mida arvavad teie kliendid teie ettevõttest ja mida nad sooviksid tulevikus rohkem (või vähem) näha. Kliendiuuringute saamiseks oma klientide ees on mitmeid viise; võite kviitungile lisada lingi või QR-koodi, saata postiga postkaardi või järelmeetmeid küsida e-kirjaga, milles palutakse tagasisidet saada. Stiimulid võivad olla sama lihtsad kui kingituse või poe kupongi joonistamine.

7. Tasuta versiooniuuendused

Kui müüte tarkvara või muud tüüpi rakendusi, millel on regulaarsed värskendused, mis parandavad kasutajakogemust, võib uusima versiooni tasuta versiooniuuenduste pakkumine olla suurepärane viis hoida varasemaid kliente teie ettevõtlusega seotud.

8. Sünnipäeva ja juubeli perks

Kui teil on klientide andmebaas, saate oma klientide edastatud teavet kasutada lojaalsuse suurendamiseks vajalike eeliste pakkumiseks. Näiteks kaaluge väikeste kingituste või õnnitluskaartide väljasaatmist, kui teie kliendid tähistavad sünnipäeva või aastapäeva. See võib olla ka suurepärane viis oma ettevõttele e-turunduse loendi koostamiseks - tasuta kingitused erilistel päevadel vastutasuks oma loendisse registreerumise eest.

9. Partnerprogrammid

Lojaalsusturundus võib ulatuda ka teie ettevõttest kaugemale. Saate luua partnerluse oma piirkonna teiste ettevõtetega, et saada kauplustevahelisi allahindlusi, ühiseid tutvustusi ja müügiüritusi, mis meelitavad kliente teie poodi sagedamini.

10. Gamifikatsioon

Mängimine - mängude elementide tutvustamine muudes tegevustes - on suurepärane vahend oma klientide kaasamiseks ja ostmise motiveerimiseks. Saate luua poes koristajate päevi või loosimisi, mida saab sisestada, esitades kviitungid varasemate ostude eest. Võite isegi digitaalset mängimist kasutada asukohapõhiste veebipõhiste registreerimiste ja sotsiaalse jagamise kaudu, mis võimaldab klientidel koguda punkte, mida saab teie poes kasutada.

Proovige neid ja muid lojaalsusturunduse stiimuleid, et tuua kliendid tagasi teie ettevõttesse, et teha pidevalt korduvaid oste. Kui suudate mõnda neist ideedest järjepidevalt oma äritegevusesse kaasata, võite avastada, et teenite tulu ainult klientidelt, kes on juba teie ettevõtte vastu huvi üles näidanud, selle asemel et ainult uutele klientidele sihtida.


Seotud Artiklid:

✔ - Kaugtöötaja (ja vabakutselise) maksutingimused

✔ - Esimese liikuja eelis ettevõtte asutamisel

✔ - Kuidas valmistuda väikeettevõtluse konverentsiks


Kasulik? Jaga Seda Oma Sõpradega!